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新闻与公告
昆航:关于第二次延期涉及南宁航线国内客票特殊处置方案的通知时间:2022-05-12 14:25:05 来源:昆航官网
以下为原文:

为全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,协助行程涉及南宁航线的旅客更好地安排出行计划,特调整客票特殊处置方案,具体如下:

一、适用范围

凡在2022年05月10日17时(含)前购买或换开的昆航833国内客票(包括里程奖励客票),行程涉及旅行日期为2022年04月09日(含)至2022年06月06日(含)之间南宁进出港(含经停)昆航实际承运航班及挂KY航班号的代码共享航班。

二、变更及退票规则

(一)变更:

在客票有效期内,旅客首次提出航班变更申请,可免费变更一次至2022年06月30日(含)之前同航程航班,免收变更手续费,但需收取子舱位价差及淡旺季价差。如再次提出变更申请或变更至2022年07月01日(含)之后航班,须依据客票使用条件办理。

(二)退票:

在客票有效期内旅客可至原购票地办理非自愿退票业务,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票,须按客票使用条件办理。

(三)变更航程及签转:

不允许变更航程及签转。如需变更航程或承运人,建议原客票办理退票后另购新票。

(四)补退:

已经办理自愿退票、自愿变更业务的客票,不再补退已收取的费用。

注:如所有航段均为昆明航空承运(不限同一运输合同),且其中一段符合上述免费退票、变更申请的,在2022年05月10日17时(含)前购买的其他航段,均可按上述“变更及退票规则”办理免费退票、变更手续。

三、其他说明

(一)上述时间均为当地时间。

(二)本通知自2022年05月10日17时起生效。

  昆航提醒您在出行前及时查询了解始发地及目的地最新防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。


 

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